.

POLITIKA E PRIVATËSISË – ProTourNet (PTN)

Përditësuar së fundmi: [01/12/2025]

1. Kontrolluesi i të Dhënave

Kontrolluesi i të Dhënave është: [Albanian Odyssey SHPK]

Adresa e regjistruar: [Tiranë, Shqipëri]

Email kontakti për privatësinë: [info@protournet.com]

Telefon (opsional): [+355 69 619 1691]

Nëse emërohet, Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave (DPO) mund të kontaktohet në: [info@protournet.com].

2. Fusha e zbatimit

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si ne përpunojmë të dhënat personale të mbledhura përmes [www.protournet.com] (në vijim “Faqja e internetit”).

Shënim: PTN mund të publikojë një njoftim më specifik për privatësinë brenda platformës / zonës së përdoruesit për përdoruesit e regjistruar dhe aktorët e platformës.

3. Kuadri ligjor

Ne përpunojmë të dhëna personale në përputhje me ligjet e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, përfshirë Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR – Rregullorja (BE) 2016/679) kur është e aplikueshme, si edhe rregullat mbi cookie-t dhe teknologjitë e ngjashme që rrjedhin nga kuadri ePrivacy dhe zbatimet kombëtare.

Kur është e rëndësishme në Shqipëri, çështjet e mbikëqyrjes lidhen me Komisionerin për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDP).

4. Kategoritë e të dhënave personale që përpunohen

Në varësi të mënyrës se si përdorni Faqen e internetit, ne mund të përpunojmë:

A) Të dhëna teknike dhe të përdorimit (log data)

Të dhëna të mbledhura automatikisht (p.sh. adresa IP, identifikues pajisjeje, informacion shfletuesi, datë/orë, faqe të vizituara), të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e Faqes së internetit.

B) Të dhëna që i jepni vullnetarisht

• Të dhëna kontakti (emër, email, telefon) përmes formularëve të kontaktit ose kërkesave.
• Përmbajtja e mesazheve që na dërgoni (tekst i lirë).
• Çdo detaj i nevojshëm për të ofruar informacion, një ofertë, ose një demo (nëse aplikohet).

C) Cookie dhe teknologji të ngjashme

Shihni Politikën e dedikuar të Cookie-ve.

5. Qëllimet dhe bazat ligjore

Ne përpunojmë të dhëna personale për qëllimet e mëposhtme:

Funksionimi dhe siguria e Faqes së internetit (parandalim mashtrimi/abuzimi, diagnostikim, log-e)

Baza ligjore: interesat legjitime dhe/ose domosdoshmëria teknike.

Menaxhimi i kërkesave dhe kërkesave për informacion (kontakt, suport, demo, informacione)

Baza ligjore: kontrata / hapa para-kontraktorë dhe/ose interesat legjitime.

Përputhshmëria ligjore (kontabilitet, taksa, kërkesa nga autoritetet, mbrojtje ligjore)

Baza ligjore: detyrim ligjor dhe/ose interesa legjitime.

Marketing / newsletter (vetëm nëse aktivizohet dhe kur kërkohet, me pëlqim)

Baza ligjore: pëlqimi (i tërheqshëm në çdo kohë).

Analitika dhe përmirësimi (statistika, performancë, UX)

Baza ligjore: pëlqim kur kërkohet për cookie jo thelbësore; përndryshe vetëm kur lejohet dhe kur konfigurohet në mënyrë të përshtatshme.

6. Metodat e përpunimit dhe siguria

Ne përpunojmë të dhënat duke përdorur masa të përshtatshme teknike dhe organizative, të dizajnuara për të mbrojtur kundër aksesit të paautorizuar, zbulimit, ndryshimit ose shkatërrimit.

7. Marrësit (përpunuesit dhe palët e treta)

Ne mund t’i ndajmë të dhënat me:

• Ofrues IT/hostimi dhe ofrues për mirëmbajtjen e Faqes së internetit.
• Ofrues shërbimesh të nevojshme për operim (ofrues email-i, CRM, mjete sigurie/anti-spam, analitikë).
• Këshilltarë profesionistë (ligjorë/kontabilitet) kur është e nevojshme.
• Autoritete publike kur kërkohet me ligj.

Kur kërkohet, këto palë veprojnë si Përpunues të të Dhënave sipas marrëveshjeve përkatëse.

Lista e shërbimeve të palëve të treta (përditësojeni sipas “stack”-ut real):

• Hosting: [HOSTING PROVIDER + SHTETI]
• Email: [SERVICE]
• Analitikë: [GA4 / Matomo / tjetër]
• Siguri/Anti-spam: [reCAPTCHA / Wordfence / tjetër]
• Përmbajtje e integruar: [YouTube / Maps / tjetër]

8. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Nëse të dhënat personale transferohen jashtë EEA-së, ne do të mbështetemi në masa mbrojtëse të përshtatshme (p.sh. Klauzola Standarde Kontraktuale) ose në një mekanizëm tjetër të vlefshëm transferimi, sipas kërkesave të ligjit të zbatueshëm.

9. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara:

• Kërkesat e kontaktit: deri në trajtimin e tyre, plus një periudhë e arsyeshme për ndjekje dhe mbrojtje ligjore.
• Log-et teknike/siguria: sa nevojitet për qëllime teknike dhe sigurie.
• Marketing/newsletter: deri sa pëlqimi të tërhiqet ose të kërkoni fshirjen.
• Detyrime ligjore: për periudhat e kërkuara nga ligji.

10. Të drejtat tuaja

Në varësi të ligjit të zbatueshëm (përfshirë GDPR kur aplikohet), ju mund të keni të drejtë për:

• akses, korrigjim, fshirje;
• kufizim, kundërshtim;
• portabilitet të të dhënave (kur aplikohet);
• tërheqje të pëlqimit në çdo kohë (pa ndikuar përpunimin e mëparshëm).

Për të ushtruar të drejtat tuaja: [info@protournet.com].

11. Ankesa

Ju mund të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent. Në Shqipëri, autoriteti kompetent është Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (IDP). Kur është e aplikueshme, mund të kontaktoni gjithashtu autoritetin mbikëqyrës në vendin tuaj të banimit në BE/EEA.

12. Fëmijët

Faqja e internetit nuk është e destinuar për fëmijë. Nëse besoni se një fëmijë ka dhënë të dhëna personale, na kontaktoni në [info@protournet.com] për të kërkuar fshirjen.

13. Ndryshime në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Versioni i përditësuar do të publikohet në këtë faqe me një datë të rishikuar “Përditësuar së fundmi”.